אינטגרציה בין SMS למערכות המידע

במאמר על SMS אפקטיבי דיברנו על שליחת SMS בעל ערך ללקוח, ביצוע אינטגרציה בין מערכות המידע למערכת דיוור ה SMS יכול לתת ערך רב למיסרונים הנשלחים ללקוחות, גם כאשר מדובר במערכות ERP ו/או CRM , מידע רב ובעל ערך נשמר במערכת ושיתופו עם הלקוחות יכול להניע אותם וליצור ערך עבורם כך שבסופו של דבר הארגון יוכל לקדם האסטרטגיה הארגונית. 

היתרון בשילוב המערכות הוא בכך שהנתונים והמידע במערכות המידע הארגוניות מתעדכנים ואין צורך בביצוע פעולות ידניות כדי לגרום ללקוחות להיות שותפים במידע.

אינטגרציה נכונה תבוצע על ידי יועצים המבינים את התהליכים במערכות המידע ויש בידם להעריך את הערך שיובא לידי הלקוחות, ספקים, עובדים וכו'

יועצי אפיקים ייעוץ וניהול ביצעו אינטגרציות בין מערכות מידע שונות כגון פריוריטי , microsoft crm ועוד עבור לקוחות אפיקים שביקשו להשתמש במערכת הדיוור SMS BIZ.